KOMUNIKACJA EMPATYCZNA

Chroń siebie i wzmocnij pacjenta

Odkryj w dwa dni jak zadbanie o siebie wpływa na komunikację z pacjentem

KLIKNIJ PLAY, ABY OGlądnąć wideo

Komunikacja empatyczna
to rozwiązanie konfliktu między dobrem swoim a pacjenta

2 dni intensywnego szkolenia

omawianie twoich historii oraz rozwiązań do każdej sytuacji

indywidualne porady oraz wsparcie w trudnych sytuacjach

nowoczesne narzędzia coachingowe

skuteczność potwierdzona u setek przeszkolonych osób

efekty natychmiast po ukończeniu szkolenia

dla kameralnej grupy 12 osób, aby zapewnić pełną skuteczność nauki

każdy uczestnik otrzymuje cenny certyfikat

METODA STOSOWANA NA CAŁYM ŚWIECIE

Jak dużo zyskasz po szkoleniu?

To najlepsze i najskuteczniejsze rozwiązanie dla Ciebie i Twoich pacjentów

Skuteczna komunikacja
z pacjentem

Nauczysz się, jak wyrażać swoje myśli w sposób klarowny, empatyczny i skuteczny, unikając nieporozumień. Odkryjesz, jak komunikować się w trudnych sytuacjach, zachowując spokój i szacunek dla innych.

Umiejętność rozmowy ze wzburzonym pacjentem

Zdobędziesz narzędzia do radzenia sobie z emocjami swoimi i pacjenta, które pomagają w trudnych sytuacjach.

Zwiększona samoświadomość jako specjalista

Rozwiniesz umiejętność rozpoznawania swoich emocji i motywacji, co pozwoli Ci skutecznie pomagać i ograniczy ryzyko wypalenia zawodowego. Będziesz bardziej świadomy swoich przekonań oraz wartości jakie wpływają na styl komunikowania się.

Lepsze zarządzanie emocjami w zespole

Nauczysz się rozpoznawać i rozumieć emocje swoje i innych, co pomoże Ci w zarządzaniu napięciem i konfliktami w pracy i w domu. Będziesz w stanie zastosować techniki deeskalacji emocji, które pozwolą utrzymać harmonię w życiu zawodowym jak i prywatnym.

Skuteczne rozwiązywanie konfliktów

Zdobędziesz umiejętność rozwiązywania trudnych sytuacji i konfliktów w sposób, który nie eskaluje problemów, ale prowadzi do konstruktywnego dialogu. Nauczysz się rozpoznawać potrzeby, które stoją za oporem i trudnymi emocjami u ludzi.

Praktyczne narzędzia do natychmiastowego użycia

Warsztat zapewni Ci konkretne techniki i narzędzia, które od razu będziesz mógł/mogła wdrożyć w pracy. Dzięki ćwiczeniom i symulacjom, zdobędziesz umiejętności, które będą miały realny wpływ na Twoje codzienne działania.

Jak bardzo chcesz,
aby Twoja praca była spokojniejsza?

Każdy pracownik ochrony zdrowia pragnie nie tylko skutecznie pomagać pacjentom, ale także zachować spokój, empatię i profesjonalizm w codziennych, często trudnych sytuacjach. Prawdziwy sukces w relacji z pacjentem i jego rodziną nie zależy wyłącznie od wiedzy medycznej czy procedur – równie ważna jest jakość komunikacji, która buduje zaufanie i poczucie bezpieczeństwa. Jeśli zależy Ci na tym, by Twoja praca była nie tylko skuteczna, ale także bardziej satysfakcjonująca i mniej obciążająca emocjonalnie, warto zainwestować w umiejętności, które naprawdę mają znaczenie.

Świadoma, empatyczna i autentyczna komunikacja to klucz do kontaktu, który zmienia doświadczenie pacjenta i wspiera samego pracownika medycznego.

Pomyśl, jak często rozmowy z pacjentami lub ich rodziną prowadzą do napięć, frustracji czy konfliktów. Może zdarza się, że słowa zamiast przynieść spokój, wywołują eskalację emocji. Być może czujesz, że obciążenie psychiczne w pracy staje się zbyt duże, a stawianie granic pacjentom lub bliskim bywa trudne. To znak, że potrzeba głębszej pracy nad komunikacją – nie tylko z innymi, ale także z samym sobą.

Warsztat „Komunikacja empatyczna w pracy personelu medycznego” pomoże Ci przełamać te bariery. Otrzymasz konkretne narzędzia i techniki, które pozwolą lepiej rozumieć emocje własne i pacjentów, skutecznie deeskalować napięcie oraz przekazywać nawet najtrudniejsze informacje w sposób jasny i empatyczny. Nauczysz się, jak mówić bez oceniania, jak stawiać granice z szacunkiem, jak słuchać tak, by pacjent czuł się naprawdę wysłuchany – i jak przy tym chronić siebie przed wypaleniem.

Czy chcesz, by Twoja praca z pacjentami dawała Ci nie tylko poczucie profesjonalizmu, ale także spokoju i większej odporności emocjonalnej? Inwestując w rozwój komunikacji, masz szansę zmienić nie tylko relacje z pacjentami, ale też własne doświadczenie pracy w ochronie zdrowia.

Pytanie brzmi: jak bardzo chcesz, by Twoja codzienna praca była łatwiejsza, spokojniejsza i bardziej satysfakcjonująca? Jeśli naprawdę zależy Ci na tym, by zyskać większą skuteczność, empatię i siłę w kontakcie z pacjentem – to teraz jest moment, by zrobić ten krok.

Te dwa dni to prawdziwa rewolucja w codzienności!

Jak zacząć

Jak zamówić szkolenie?

Komunikacja empatyczna

Konkretne 2 dni szkoleniowe dla Twojego zespołu

Co otrzymujesz?

  • 2 dni szkolenia i warsztatów dla Ciebie

  • Konsultacje i doradztwo

  • Materiały szkoleniowe

  • Grupa na Facebook dla uczestników

Wartość szkolenia: 2997 zł

Cena dzisiaj 997 zł

Kiedy i gdzie odbędzie
się szkolenie?

Katowice 28.02-01.03 2026 (Sobota-Niedziela)

Kraków 21 -22 marzec 2026 (Sobota-Niedziela)

Dokładny adres organizacji szkolenia będzie podawany do uczestników tydzień przed szkoleniem. Szkolenia są przeprowadzane w prestiżowym hotelu.

O autorce

Nazywam się Żaneta Woźnica.


Moja misja to życie i działanie w zgodzie ze sobą – w biznesie, w relacjach i w każdym ważnym wyborze.

Mogłabym opowiedzieć Ci o ukończonych studiach, szkoleniach trenerskich i coachingowych, latach pracy z ludźmi, doświadczeniu w prowadzeniu firmy czy realizacji inwestycji budowlanej obejmującej pięć domów w zabudowie szeregowej. Mogłabym też podkreślić, że specjalizuję się w empatycznej komunikacji opartej na Porozumieniu bez Przemocy i wspieram liderów oraz menedżerów w budowaniu autentycznych, szanujących relacji.
To wszystko jest prawdą.

Ale wierzę, że prawdziwe spotkanie zaczyna się dopiero tam, gdzie znika pozór „idealnej ścieżki”.

Moja droga

Za miejscem, w którym jestem dziś, stoją nie tylko sukcesy, lecz także upadek, z którym musiałam się zmierzyć. Doświadczyłam zawodowej, finansowej i życiowej porażki. Straciłam oszczędności, zadłużyłam się u bliskich, a wraz z tym utraciłam poczucie stabilności i własnej tożsamości.
Dopiero po czasie zrozumiałam, że to nie był koniec – to był początek transformacji.

Kiedy projekt inwestycyjny zakończył się stratą, runęło wszystko, co dawało mi poczucie kontroli. Właśnie tam, w miejscu największej bezsilności, zaczęłam uczyć się na nowo: czym jest odpowiedzialność, czym jest odwaga, czym jest życie oparte na wartościach, a nie na oczekiwaniach świata. Zrozumiałam, że porażki są czasem jedyną drogą do głębszej świadomości siebie – i do bardziej świadomego działania.

Dziś wykorzystuję zarówno wiedzę, jak i doświadczenie porażki, by wspierać innych w budowaniu relacji opartych na autentyczności, empatii i szacunku. W biznesie, w zespołach, w życiu osobistym – wszędzie tam, gdzie człowiek spotyka się z drugim człowiekiem lub sam ze sobą.

Pomagam tworzyć przestrzeń, w której można działać skutecznie, pozostając w zgodzie ze swoimi wartościami.
Bo właśnie ta integralność jest – w moim doświadczeniu – najtrwalszą formą sukcesu.

Misja

W Fundacji „Działaj już dziś” wierzymy, że prawdziwa zmiana zaczyna się wtedy, gdy człowiek zaczyna działać w zgodzie ze sobą — ze swoimi wartościami, emocjami i potrzebami.

Wiemy, jak łatwo w codziennym pędzie zgubić siebie w pogoni za wynikami, oczekiwaniami i presją otoczenia. Każdy z nas może doświadczyć momentu, w którym sukcesy przestają cieszyć, a relacje tracą głębię.

To właśnie dlatego powstała Fundacja. Naszą misją jest uczenie komunikacji, która przywraca człowiekowi kontakt z samym sobą i drugim człowiekiem. Pokazujemy, że empatia i dialog nie są „miękkimi dodatkami”, lecz realnym narzędziem zmieniającym życie, zespoły i społeczności.

Widzimy, jak ludzie którzy uczą się słuchać z uważnością i mówić z szacunkiem, zaczynają budować relacje oparte na zaufaniu. Tworzą środowiska, w których każdy czuje się ważny, widziany i bezpieczny.

Fundacja „Działaj już dziś” powstała z doświadczeń, które są prawdziwe — z historii o tym, jak łatwo stracić siebie, i jak dużo odwagi potrzeba, by wrócić do życia w zgodzie z własnymi wartościami.

Dlatego wspieramy ludzi, organizacje i społeczności w budowaniu dialogu bez przemocy, w rozwijaniu empatii i w odnajdywaniu wewnętrznej spójności

.

Jeśli ta misja jest Ci bliska — zapraszamy Cię do działania razem z nami. Zmiana zaczyna się od jednej decyzji:


działać już dziś, w zgodzie ze sobą.

OPINIE INNYCH UCZESTNIKÓW

Co mówią inni o szkoleniu?

„Rekomendujemy Fundację Działaj już dziś jako profesjonalnego partnera edukacyjnego. Mieliśmy okazję współpracować przy organizacji webinaru pt. „Jak efektywnie prowadzić spotkanie z potencjalnym partnerem”, skierowanego do przedstawicieli organizacji pozarządowych.
Spotkanie zostało poprowadzone w sposób dynamiczny, merytoryczny i niezwykle przystępny.” 

Grzegorz Ludwin, Prezes zarządu Fundacji Pro NGO

“Pani Żaneta to rzetelny i zaangażowany partner, który z pasją realizuje projekty promujące empatyczną komunikację i rozwiązywanie konfliktów.” 

Dyrektor Szkoły Podstawowej nr 15 w Katowicach Izabela Sośnik

Masz pytania?

Najczęściej zadawane pytania

Czy szkolenie jest odpowiednie dla mnie, jeśli dopiero zaczynam pracę z pacjentem?

Tak, szkolenie jest idealne zarówno dla osób, które dopiero wchodzą w pracę z pacjentem jak i dla doświadczonych zawodowców. Pomoże Ci rozwinąć kluczowe umiejętności komunikacyjne, które są niezbędne do efektywnego zadbania o siebie i pacjenta, niezależnie od poziomu doświadczenia.

Ile osób weźmie udział w szkoleniu?

Szkolenie jest kameralne i skupia się na indywidualnym podejściu, dlatego liczba miejsc jest ograniczona do 12 osób. Dzięki temu masz pewność, że będziesz miał/a możliwość aktywnego uczestniczenia w ćwiczeniach i symulacjach.

Co będę robić podczas warsztatu?

Szkolenie składa się z interaktywnych wykładów, ćwiczeń praktycznych, scenek i symulacji, które pomogą Ci przećwiczyć konkretne umiejętności komunikacyjne, takie jak udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej, rozwiązywanie konfliktów i zarządzanie emocjami w zespole. Nauczysz się również, jak dostosować styl komunikacji do różnych typów osobowości w zespole.

Czy szkolenie jest prowadzone stacjonarnie?

Tak, szkolenie jest organizowane w formie stacjonarnej w Katowicach (lokalizacja w trakcie ustalania). Zajęcia będą odbywać się przez dwa dni, od 8:30 do 16:00. Każdy dzień szkolenia będzie zawierał przerwy kawowe oraz lunch.

Copyrights 2025 Zaneta Woznica
Regulamin | Polityka prywatnosci